La plataforma operativa todo-en-uno para tu estudio de pilates, yoga, indoor cycling, hyrox, crossfit o gimnasio. App con tu marca, CRM, reservaciones, membresías, pagos y WhatsApp con IA en una sola suscripción.
Estudios y gimnasios que ya operan con Buq
Buq es una plataforma operativa todo-en-uno diseñada específicamente para gimnasios, estudios de fitness, centros de pilates, yoga, indoor cycling, hyrox, crossfit, barre, danza y negocios de wellness y servicios. En lugar de pagar suscripciones separadas a un sistema de reservas, un CRM, una pasarela de pagos, un facturador CFDI y una herramienta de WhatsApp, Buq integra los cinco en una sola suscripción en pesos mexicanos, con soporte humano en CDMX y sin cobrar por usuario activo.
La plataforma fue desarrollada en CDMX desde 2018 y hoy opera más de 150 negocios en México y Latinoamérica. Reemplaza la combinación típica de Mindbody + Trainerize + Mailchimp + Twilio + Facturama + WordPress, bajando el costo total mensual entre 40% y 70% y eliminando la fricción de integrar herramientas que no se hablan entre sí. Es el único software del nicho hispano que ofrece operación + IA conversacional nativa sin necesidad de Zapier ni middleware.
El objetivo de Buq no es darte "más features": es ahorrarte tiempo de recepción, reducir cancelaciones, automatizar cobros y hacer crecer tus ventas con menos personal. Estos son los resultados que reportan nuestros clientes en los primeros 90 días de operar con Buq.
Tus clientes descargan una app con tu nombre, tu logo y tus colores (no una app genérica de marketplace). Desde ahí reservan clases, compran créditos, cancelan, ven su historial y reciben notificaciones push de recordatorio. La app la publicamos nosotros en las stores; tú solo nos das la marca. Resultado típico: +35% de retención mensual vs. estudios sin app.
Calendario de clases con cupo, lista de espera automática, ventana de cancelación con cobro de penalidad configurable, créditos no usados, paquetes con vencimiento, drop-ins puntuales y reservas anticipadas. Si una clase se cancela, los créditos se reembolsan solos y a los clientes en lista de espera se les promueve automáticamente con notificación push y WhatsApp.
Conexión nativa con Stripe, Mercado Pago y Conekta. Cobros recurrentes mensuales, anuales o semanales con reintentos automáticos cuando una tarjeta falla, notificación al cliente y bloqueo de acceso configurable. Reduce la morosidad entre 50% y 70% en los primeros 60 días.
Cada venta o cobro recurrente puede emitir su CFDI 4.0 timbrado ante el SAT automáticamente gracias a la integración con Facturama. Tu cliente recibe su factura por correo sin que recepción tenga que capturar nada. Ningún software internacional (Mindbody, ClassPass, Glofox) ofrece esto en México.
Conectamos tu número de WhatsApp Business directamente a Meta Cloud API (no usamos Twilio ni intermediarios), lo conectamos al CRM y le ponemos arriba una IA conversacional entrenada con el tono de tu marca. La IA responde dudas frecuentes, agenda clases, cobra membresías vencidas y escala a un humano cuando hace falta. Funciona 24/7 incluso fuera de la ventana de 24 horas gracias a los templates aprobados.
Toda la base de clientes en un solo lugar, con etiquetas, segmentos, historial de visitas, paquetes activos, NPS y valor de vida del cliente. Lanza campañas masivas por WhatsApp o correo, segmentadas por última visita, paquete expirando o asistencia baja. La IA Atlas te avisa automáticamente cuando un cliente lleva 15 días sin asistir para que lo recuperes antes de que se dé de baja.
Cuatro módulos diseñados para que recepción opere todo desde un solo navegador o celular.
Marcas hispanoamericanas que cambiaron Mindbody, hojas de Excel y agendas de papel por Buq.
El primer centro Hyrox de México opera reservas, membresías y eventos masivos con Buq desde su apertura.
Migraron de un cuaderno físico a app, reservas online y cobros recurrentes en 3 semanas.
Studio boutique con app propia y WhatsApp con IA respondiendo dudas fuera de horario.
Operación multi-sucursal con créditos compartidos y reportes consolidados por estudio.
Reemplazaron Mindbody y bajaron su costo mensual de software 60% sin perder funcionalidades.
Academia con paquetes flexibles, drop-ins y campañas mensuales de retención por WhatsApp.
Comparativa honesta para que elijas lo mejor para tu negocio. No todo software sirve para todos.
| Característica | Buq | Mindbody | Trainerize |
|---|---|---|---|
| Precio mensual base | $2,000 – $9,000 MXN | $129 – $349 USD (~$2,200 – $6,000 MXN) | $5 – $25 USD por cliente |
| Cobro por usuario activo | No | Sí (extra) | Sí (por cliente) |
| App móvil con tu marca en stores | Sí (incluida) | Tier alto + extra | Sí |
| Sitio web profesional incluido | Sí | No | No |
| Facturación CFDI 4.0 (México) | Sí (Facturama) | No | No |
| WhatsApp Business API nativo | Sí (Meta Cloud) | No (requiere Twilio) | No |
| IA conversacional incluida | Sí (Atlas AI) | No | No |
| Soporte humano en español | Sí (CDMX) | Limitado | Sí (chat) |
| Reservas de clases grupales | Sí | Sí | Limitado |
| Planes de entrenamiento 1:1 | Sí | Limitado | Excelente |
| Mejor para | Estudios & gimnasios mexicanos / LATAM | Cadenas globales con marketplace | Entrenadores personales solos |
Conclusión honesta: si eres un estudio o gimnasio en México o Latinoamérica que necesita CFDI, WhatsApp y cobrar en pesos sin sorpresas por número de usuarios, Buq te va a costar menos y va a operar más cosas en un solo lugar. Si eres una cadena con cientos de sucursales globales que necesita aparecer en el marketplace de Mindbody, Mindbody sigue siendo la opción. Si eres un coach individual con clientes 1 a 1, Trainerize cubre tu caso.
Las dudas reales que recibimos de dueños de estudios y gimnasios antes de migrar a Buq.
Una plataforma que centraliza la operación: reservaciones, membresías, créditos, cobros recurrentes, CRM, WhatsApp y app móvil para los clientes. Buq es 100% en español, hecho en México, con facturación CFDI 4.0 e IA conversacional desde $2,000 MXN/mes.
Para gimnasios de 50 a 2,000 clientes activos, Buq es la opción más conveniente: no cobra por usuario, incluye app con tu marca, emite CFDI 4.0 y tiene WhatsApp con IA. Starter desde $2,000 MXN/mes; Pro completo $3,600 MXN/mes.
Para un estudio mexicano sí: Mindbody no emite CFDI, cobra en USD y por usuario, y no tiene WhatsApp nativo. Buq cobra suscripción fija en MXN y conecta a Meta Cloud sin middleware. Para cadenas globales que necesitan el marketplace, Mindbody aún es mejor.
Trainerize sirve a entrenadores con clientes 1 a 1. Buq opera el negocio completo: clases grupales, membresías, créditos, pagos, CFDI, CRM y WhatsApp masivo. Si tu negocio es un estudio, Buq es lo que necesitas.
Entre $1,500 y $15,000 MXN/mes. Buq va de $2,000 (Starter) a $9,000+ (Enterprise) MXN/mes. Mindbody ronda $2,200 a $6,000 MXN más cargos por usuario. La instalación de Buq desde $2,000 MXN una sola vez.
Sí. Opera estudios de pilates reformer, yoga, indoor cycling, hyrox, crossfit, barre, danza, artes marciales y wellness. Casos vivos: Bloom Pilates Club, Pilab, Fitspin, One Indoor Studio, Hyrox Performance Center, Ritmo Experience, AUA.
No. Instalamos, configuramos tu marca, migramos clientes, conectamos pasarela y capacitamos a tu equipo. Recepción opera todo desde navegador o celular, sin código. Implementación de 2 a 4 semanas.
Agenda una demo de 30 minutos con tu caso de uso real. Te mostramos cómo se vería Buq con tu marca, tus clases y tus precios.
